|
||||||||||||||||||||||||||||
Общие сведения о почтовом решении ColvirColvir Postal Solution (CPS) представляет собой полностью интегрированное комплексное централизованное решение, предназначенное для автоматизации всех основных задач, стоящих перед почтовыми администрациями. Функциональные возможности В совокупности функциональные модули, входящие в систему, поддерживают все основные операции, выполняемые почтовыми организациями:
Внутренние почтовые операции
Предоставление финансовых услуг населению и юридическим лицам
Предоставление розничных услуг
Административно-хозяйственная деятельность
Бухгалтерский учет
Анализ и управление
Возможность интеграции в единой системе всех операций почты Полная интеграция позволяет реализовать в системе концепцию единого почтового окна – рабочего места исполнителя, объединяющего в себе все доступные продукты и задачи для обслуживания клиентов, вне зависимости от модулей, в которых эти продукты реализованы. Доступность продуктов и задач обеспечивается настройками. Основные проблемы, решаемые системой Colvir Поддержка маркетинговых акций: создание новых почтовых / финансовых продуктов, модификация существующих продуктов, дифференцирование продуктов и тарифов по типам отделений, учет и анализ клиентской базы Повышение доходов за счет простоты ввода новых почтовых / финансовых продуктов и автоматического расчета и взимания комиссий Снижение издержек за счет высокой степени автоматизации операций, полной интеграции, сокращения потерь от хищений Повышение качества обслуживания клиентов за счет оперативного контроля за прохождением почтовых отправлений, переводов, состоянием вкладов и кредитов, наличием денежных средств, товарных запасов и других активов и ресурсов на уровне центрального аппарата почтовой организации Соответствие стандартам Всемирного Почтового Союза (ВПС) формируемых системой документов и отчетов Соответствие международным стандартам бухгалтерского учета, в том числе, ведение раздельного учета доходов и расходов Повышение эффективности использования ресурсов почтовой организации за счет автоматизированного учета ресурсов и расчета потребностей Преимущества системы Colvir
Ядро и инструментальные средства системыЯдро и инструментальные средства системы содержат общие функции и механизмы, используемые всеми функциональными модулями системы. В ядре можно выделить общесистемные и прикладные службы. Функционирование системы невозможно без общесистемных служб. Главной из них является словарь данных системы, представляющий собой централизованное хранилище, в котором описаны все основные элементы системы, поделенные на следующие классы: системные сообщения, домены, сущности, запросы, бизнес объекты, экранные формы, отчеты. К другим общесистемным службам ядра, не касающимся непосредственно словаря данных, относятся: служба соединения с базой данных, служба доступа к данным для сервера приложений, служба мультиязычности, служба системных параметров, служба безопасности, служба аудита, служба импорта и экспорта, служба правил кодирования объектов, конструктор экранных форм, служба управления процессами и другие. Прикладные службы являются общими для всех функциональных модулей. Часть из них используется только программистами, другая часть представляет собой инструментальные средства, с которыми могут работать пользователи. Именно эти компоненты системы обеспечивают ее исключительную гибкость, позволяя декларировать адаптивность без программирования как миссию системы. К прикладным службам ядра относятся: словарь понятий предметной области, конструктор аналитических моделей, конструктор бухгалтерских моделей, конструктор операций, конструктор аналитических разрезов, конструктор формул, служба консолидации, служба финансовых показателей, служба платежей, служба лимитов, конструктор процентных ставок, конструктор шаблонов продуктов, служба тарификации услуг. В целом ядро системы позволяет развивать и модифицировать прикладную функциональную часть системы силами пользователей, лишь ограниченно привлекая специалистов компании-разработчика, что обеспечивает успешную адаптацию системы к потребностям конкретной почтовой организации и позволяет реагировать на изменения в инструкциях и в законодательстве. В значительной степени средства настройки системы ориентированы на пользователей - специалистов в предметной области, не являющихся программистами. Почтовые услугиВ состав блока «Почтовые услуги» входят модули: Почтовые отправления, Сортировка почты, Контроль прохождения почты, Рекламации, Подписка, Почтовые переводы, Продажа почтовых товаров, Товары – почтой. Модули блока «Почтовые услуги» полностью интегрированы с остальными блоками системы, что позволяет при оказании почтовых услуг одновременно регистрировать клиентов для целей CRM, контролировать остатки в кассах и на складах, взимать комиссии, осуществлять безналичные расчеты с клиентами, формировать платежи и бухгалтерские проводки. Почтовые отправления Прием отправлений может выполняться как в поименном, так и в партионном режимах, с возможностью импорта электронных партионных списков от клиентов. Поддерживаются любые виды почтовых отправлений (письма, посылки, EMS, крупногабаритные грузы и т.д.). Вручение почтовых отправлений возможно как в почтовом отделении, так и путем доставки почтальоном или курьерской службой. В модуле предусмотрена возможность гибкой настройки тарифов за пересылку и оказание дополнительных почтовых услуг. Тарифы могут быть определены на уровне почтовой организации в целом, группы отделений, индивидуально по категориям клиентов, либо для конкретного договора обслуживания клиента. Оплата почтовых услуг возможна как наличными деньгами, так и в безналичном порядке, с авансового или клиентского счета, через национальную или международную платежную систему. Оплата письменной корреспонденции возможна с помощью знаков почтовой оплаты – почтовых марок, оттисков франкировальных машин, международных ответных купонов. Модуль предусматривает возможность предварительного расчета и отображения тарифа за пересылку почтового отправления для оповещения отправителя. Существует возможность приема частично или полностью неоплаченных отправлений с оплатой получателем при вручении. Также предусмотрена возможность взимания с получателя платы за хранение, досылку, возврат и доставку отправления. Модуль позволяет формировать необходимые сопроводительные документы для сортировочной системы, а именно: накладные, реестры, ярлыки, в соответствии со стандартами ВПС. Набор выходных документов может быть расширен без ограничений силами службы автоматизации почты. Поддерживается уникальная штриховая идентификация регистрируемых отправлений. Реализована возможность сопряжения с техническими средствами автоматизации – штрих-сканерами, электронными весами, электронными кассирами, сортировочными машинами. Сортировка почты В функции модуля входит построение и модификация внутренних и международных планов направлений; составление и изменение расписаний и почтовых маршрутов; импорт и оперативное изменение расписаний авиаперевозчиков; регистрация всех видов емкостей с почтой, поступающих в сортировочный центр, формирование сопроводительных документов в соответствии с внутренними стандартами и стандартами ВПС (все виды накладных, особые листы, посылочные карты, письменные карты, мешковые ярлыки и др.), в том числе для взаиморасчетов с иностранными почтовыми администрациями, внутренними и зарубежными перевозчиками. Еще одной важной функцией модуля является постоянный мониторинг состояния обработки почты и различных технологических циклов сортировочного центра в реальном времени. Мониторинг позволяет контролировать количество и среднее время обработки почтовых отправлений на каждом рабочем месте, количество отправлений, накопившихся в определенных зонах сортировочного центра, а также отправления, время обработки которых превысило установленные лимиты. Контроль прохождения почты Информация в данный модуль поступает из модулей «Почтовые отправления» и «Сортировка почты» автоматически вначале при приеме РПО, а затем по мере прохождения сортировочных центров. Отличительной особенностью модуля является наличие web-интерфейса, позволяющего отправителю оперативно получить информацию о прохождении и текущем местоположении регистрируемого почтового отправления из любого отделения почты, имеющего выход в Интернет. В почтовых отделениях, не имеющих выхода в Интернет, запросы о местонахождении РПО могут посылаться из единого почтового окна. Рекламации Модуль позволяет регистрировать входящие рекламации, указывая все необходимые реквизиты почтового отправления; формировать запросы на розыск почтового отправления и контролировать прохождение запроса по пути продвижения почтового отправления; осуществлять возврат и досылку отправлений (средствами модуля «Почтовые отправления»). Модуль позволяет рассчитывать величину возмещения в случае утраты, хищения или повреждения почтового отправления; учитывать выплаты возмещений клиентам внутри страны и иностранным почтовым администрациям; учитывать полученные суммы за утраченные отправления при взаиморасчетах с иностранными почтовыми администрациями; составлять счета по возмещению ущерба, а также контролировать поступления и выплаты сумм по возмещению. Подписка В функции модуля входят: ведение и импорт каталогов периодических изданий; оформление подписки, а именно – прием заказов с возможностью наличной и безналичной оплаты, контроль проведения подписки; определение сводной потребности и формирование графиков выхода периодических изданий; расчет стоимости изданий; разработка и оптимизация схем доставки изданий; составление контрольно-сортировочных таблиц; доставка до получателей; выписка сопроводительных документов; переадресовка; аннулирование подписки. Оформление подписки может осуществляться как сотрудником почтового отделения, так и самим подписчиком через Интернет, с использованием пунктов самообслуживания, установленных в отделениях, или модуля удаленного доступа «Клиент – почта». Ведение договоров с издательствами, агентствами и редакциями на распространение периодических печатных изданий, а также контроль выполнения договоров осуществляется с помощью стандартного модуля «Ведение договоров», входящего в блок АХД. Почтовые переводы По почтовым переводам предусмотрены следующие операции: прием, вручение, досыл (отправка по другому адресу), возврат отправителю, хранение. При поступлении входящего перевода в отделение получателя формируется уведомление, в случае неполучения перевода в установленные сроки автоматически формируется повторное уведомление. Предусмотрены переводы по адресу с доставкой на дом, и переводы до востребования. Принимаются переводы внутри страны и международные переводы – в любые страны мира. Используется адресная база внутри страны. Возможен импорт адресных баз других стран в электронном виде в согласованном формате. При приеме и выдаче международных переводов формируются печатные документы в соответствии со стандартами ВПС. Для переводов внутри страны можно поддерживать любые стандартизованные печатные документы. Поддерживается электронный обмен почтовыми переводами с подтверждением и сверкой для участников системы STEFI. Переводы могут выполняться с открытием и без открытия счета. При переводе без открытия счета оплата производится наличными деньгами или с пластиковой карточки. Входящие переводы могут зачисляться на счета клиента, или выдаваться получателю наличными деньгами. Переводы, выдаваемые наличными деньгами, содержат необходимые данные, позволяющие идентифицировать получателя в филиале, где ему будет выдаваться перевод. Модуль предоставляет удобные средства для оформления документов и обеспечивает защиту от несанкционированных действий. В процессе выполнения операций обеспечивается доступ к информации о клиенте или доверенном лице (при наличии этой информации в системе). Имеется возможность визуального контроля образцов подписей, хранящихся в системе. При списании средств со счетов клиентов автоматически проверяются остатки на счетах. Расчет комиссионного вознаграждения выполняется автоматически в соответствии с тарифным планом. Комиссия может взиматься как с отправителя, так и с получателя перевода. Переводы между странами осуществляются в соответствии с договорами, подписанными между почтовыми администрациями разных стран, и учитывают ограничения на суммы и валюты переводов согласно договорам. Обеспечивается проведение взаиморасчетов между странами по полученным и отправленным международным переводам в валюте и с периодичностью, определенными условиями договоров между почтовыми администрациями. В результате взаиморасчетов формируются счета к оплате или счета к получению. Обеспечивается интеграция с соответствующими модулями административно-хозяйственной деятельности. Продажа почтовых товаров Модуль предназначен для регистрации операций продажи почтовых товаров, количественного учета проданных и оставшихся товаров, учета доходов от продаж. При регистрации операции продажи можно использовать штрих-сканерное оборудование. В этом случае номенклатура товара и ценовые характеристики выбираются системой автоматически, что существенно ускоряет обслуживание клиентов в очереди. Продажа может осуществляться как самостоятельная операция или в процессе приема почтового отправления. Модуль позволяет контролировать уровень наличия запасов почтовых товаров у каждого почтового окна, запрашивать и осуществлять подкрепление из основной кладовой, возвращать нереализованные остатки в кладовую. Наличие централизованного учета позволяет оперативно оценивать потребности почтовых отделений в тех или иных почтовых товарах и своевременно пополнять уровень запасов. Товары – почтой Ведение договоров с поставщиками осуществляется с помощью стандартного модуля «Ведение договоров», входящего в блок АХД. Финансовые услугиБлок «Финансовые услуги» позволяет расширить бизнес почтовых организаций, обеспечив дополнительно к почтовым услугам, оказание финансовых услуг, таких как прием платежей, обмен валюты, денежные переводы, агентские и трансфер – агентские услуги, прием денег во вклады и даже выдача кредитов при наличии соответствующих лицензий. В состав блока входят модули: Прием платежей, Кассовые операции, Обменный пункт, Денежные переводы, Агентские услуги, Вклады, Кредиты физическим лицам, Длительные поручения, Сейфовые услуги, Карточный бэк офис. Блок «Финансовые услуги» интегрирован с остальными блоками системы: использует общее ядро, общие инструментальные средства, выдает стандартную информацию в Главную книгу, в модули управления наличностью и управления рисками. Для получения физическими лицами отдельных финансовых услуг через Интернет предусмотрен модуль удаленного доступа «Клиент – почта. Прием платежей В модуле ведутся шаблоны типовых платежей, позволяющие ускорить обслуживание клиентов. Обеспечена возможность быстрого удобного ввода платежей. Предусмотрен ввод в систему счетов, поступающих от поставщиков услуг в электронном виде, с возможностью индивидуальной настройки форматов счетов для каждого поставщика и вида платежа. Имеется возможность использования поступивших счетов при приеме платежей. Взимание комиссии за прием платежей осуществляется автоматически, возможно взимание комиссии, как с плательщика, так и с поставщика услуг. Модуль выполняет консолидацию принятых платежей в разрезе поставщиков услуг и перевод денег поставщикам с формированием платежных поручений с установленной периодичностью. Предусмотрена передача поставщикам реестров принятых в их пользу платежей, с возможностью индивидуальной настройки форматов реестров. Кассовые операции К операциям с клиентами относятся: прием от клиентов наличных денег для зачисления на текущий счет или во вклад, для оплаты счетов поставщикам услуг, для зачисления в бюджет и пенсионный фонд, для отправки переводов, для пополнения пластиковой карточки, для погашения кредита, для покупки ценностей (монет, слитков, чеков); выдача наличных денег со счета; операции с пластиковыми карточками: прием заявлений, выдача карточек, выдача ПИН конвертов. К операциям с кладовой относятся: выдача наличных денег и ценностей из кладовой (кассирам, в обменные пункты, в другие отделения); прием наличных денег и ценностей в кладовую; прием наличных денег и ценностей, принятых на инкассо. Имеется возможность выполнения операций с наличными деньгами в покупюрном разрезе, с учетом состояния банкнот и монет. Предусмотрено формирование заявок на подкрепление наличными деньгами и ценностями. Обеспечивается удобство в оформлении документов и защита от несанкционированных действий. В процессе выполнения операций обеспечивается доступ к информации о клиенте, если такая информация была введена ранее. Имеется возможность визуального контроля образцов подписей, хранящихся в системе. При выполнении операций модуль формирует приходные и расходные кассовые ордера. Расчет комиссионного вознаграждения выполняется автоматически в соответствии с тарифным планом. Обменный пункт В головном офисе обменным пунктам назначаются допустимые виды валют, разрешаются те или иные операции: прием / продажа дорожных чеков, продажа иных ценностей, операции с неплатежной валютой. Разным обменным пунктам могут быть назначены разные виды валют и разные операции. Кроме того, в головном офисе определяется максимальный курс покупки и минимальный курс продажи иностранной валюты по всем обменным пунктам. При необходимости для отдельных филиалов головной офис может назначать индивидуальные границы курсов, исходя из сложившегося валютного рынка региона. Предусмотрена возможность изменения курсов валют в течение операционного дня. В модуле ведется история изменения курсов по каждому виду валюты. Поддерживаются оптовые курсы (с градацией в зависимости от обмениваемой суммы). В филиалах устанавливаются курсы покупки / продажи валюты для своих обменных пунктов с учетом ограничений головного офиса, производится выдача авансов обменным пунктам, а также прием денег / ценностей из обменного пункта в кассу филиала. Одному обменному пункту в течение операционного дня может быть выдано несколько авансов. Непосредственно в обменном пункте модуль выполняет следующие операции: покупка валюты / ценностей, продажа валюты / ценностей, размен купюр, покупка неплатежной валюты, замена неплатежной валюты, прием на инкассо неплатежной валюты, продажа валюты с использованием пластиковой карточки. Операции сопровождаются печатью контрольного чека и справки-сертификата. При выполнении операций используются действующие курсы валют, возможность коррекции курсов валют исключается. Модуль следит за остатками валют в кассе; обеспечивает возможность взимания комиссий и удержания налогов. В обменном пункте автоматически регистрируются авансы / ценности, поступившие из филиала, и формируется реестр по выполненным обменным операциям, а также сведения об остатках для передачи денег и ценностей в головной офис. Денежные переводы Международные переводы можно отправлять в любой валюте. При необходимости заявка на конвертацию формируется автоматически. Переводы могут выполняться с открытием и без открытия счета. При переводе без открытия счета оплата производится наличными деньгами или с пластиковой карточки. Входящие переводы могут зачисляться на счета клиента, или выдаваться получателю наличными деньгами. Переводы, выдаваемые наличными деньгами, содержат необходимые данные, позволяющие идентифицировать получателя в отделении, где ему будет выдаваться перевод. Такие переводы могут быть выданы в любом почтовом отделении населенного пункта по выбору получателя. Модуль предоставляет удобные средства для оформления документов и обеспечивает защиту от несанкционированных действий. В процессе выполнения операций обеспечивается доступ к информации о клиенте или доверенном лице, если такая информация была введена ранее. Имеется возможность визуального контроля образцов подписей, хранящихся в системе. При списании средств со счетов клиентов автоматически проверяются остатки на счетах. Расчет комиссионного вознаграждения выполняется автоматически в соответствии с тарифным планом. Вклады Имеются возможности: ввода и просмотра договоров и журнала операций; автоматического составления текста договора; выполнения всех необходимых операций со вкладами, включая дарение вклада; работу с завещаниями и доверенностями; наложение ареста на вклад / снятие ареста; автоматическое взимание комиссий за обслуживание в соответствии с тарифным планом. Расчет вознаграждения может выполняться по группам вкладов или по отдельным вкладам; с перечислением сумм на текущие счета вкладчиков или без перечисления; по фактическому, среднему или минимальному остатку; по остатку на начало или на конец дня. Процентные ставки могут быть плоскими, с базой или ступенчатыми, зависящими от условий вкладов. Имеется возможность индексации процентных ставок, установления индивидуальных ставок для отдельных категорий клиентов, автоматического пересчета процентов при досрочном востребовании вкладов, частичной выплате вкладов, дополнительных взносах. Дополнительные взносы могут приниматься в двух вариантах: а) дополнительный взнос сливается с основной суммой, и общий остаток пролонгируется на срок дополнительного взноса; б) каждый дополнительный взнос имеет свою дату окончания и процентную ставку. В модуле также предусмотрены: открытие вклада с нулевым остатком с заданным периодом ожидания, после которого вклад автоматически закрывается; досрочное (частичное) изъятие вклада; пролонгация вклада на частичную или полную сумму; капитализация вкладов с заданным периодом капитализации; возможность блокирования неподвижных вкладов. Кредиты физическим лицам Модуль позволяет создавать и обслуживать неограниченный спектр кредитных продуктов для физических лиц. Для создания новых продуктов используется конструктор шаблонов продуктов, входящий в состав ядра системы. Создавать новые продукты пользователи системы могут самостоятельно. Имеются возможности: просмотра досье клиента; ведения досье кредитного договора; учета залогов; просмотра договора и журнала операций; автоматического составления текста договора и графика погашения. Система предоставляет мощные возможности для формирования любых вариантов графиков погашения. Первоначальный график строится по одному из вариантов: равными долями (аннуитет); равномерно, основной долг и проценты с равной периодичностью; то же с разной периодичностью; неравномерно; с учетом льготного периода. Рассчитанный график можно корректировать до ввода договора в действие. Пересчет процентов при коррекции выполняется автоматически. Коррекция графика действующего договора возможна только в неисполненной части. При наступлении сроков погашения основного долга и вознаграждения суммы, ожидаемые к получению, появляются на экране. Связывание поступающих платежей с ожидаемыми суммами осуществляется с помощью специальной задачи – мониторинга платежей. Связывание осуществляется автоматически (если возможно) или исполнителем. Имеются возможности: досрочного погашения, в том числе, частичного; работы с просроченными кредитами: вынесение на просрочку, расчет и взимание штрафных санкций, блокирование начисления вознаграждения, списание кредита с баланса. Предусмотрена возможность перевода кредитов из одной категории в другую, согласно классификации ссудного портфеля, с автоматическим начислением провизии. В состав модуля входит кредитный калькулятор, позволяющий моделировать различные ситуации как для имеющихся, так и для вновь выдаваемых кредитов. Длительные поручения
Предусмотрена возможность настройки автоматического исполнения поручений по заданному графику или по мере поступления денег на счет клиента. Сумма перевода может задаваться явно, или в процентном отношении от суммы поступления или остатка. При недостатке средств на счете клиента длительное поручение помещается в очередь до поступления денег без отражения в бухгалтерской отчетности, но с возможностью получения отчета о поставленных в очередь платежах. При исполнении длительного поручения автоматически формируется платежный документ с указанием в назначении платежа номера и даты длительного поручения, на основании которого сформирован перевод. Также автоматически согласно тарифному плану формируются комиссии: за перевод, за конвертацию, за исполнение длительного поручения. Предусмотрено наличие шаблонов заполнения длительных поручений. При наступлении даты, указанной клиентом, либо при зачислении денег на счет клиента на экран выдается шаблон платежного документа для проверки и одобрения. Удаленный клиент Для любых видов платежей, включая почтовые переводы, модуль позволяет сохранять шаблон платежа и в дальнейшем использовать этот шаблон для упрощения ввода новых платежей. Аналогичные возможности предусмотрены для оформления подписки на периодические издания. Модуль предусматривает выполнение всех видов денежных переводов, включая ввод заявок на почтовые переводы, ввод заявок на международные денежные переводы; ввод заявок на конвертацию валюты (в том числе и между двумя валютами по кросс-курсу). Имеется возможность перевода денег между своими счетами. Кроме того, в модуле имеются возможности: ввода заявок на выпуск пластиковых карточек; удаленного открытия депозитов; отправки писем и запросов персональному менеджеру. Модуль позволяет получить доступ к следующей информации:
Модуль Удаленный клиент реализован с помощью Интернет – технологий. На стороне клиента используется стандартный браузер. Административно-хозяйственная деятельностьБлок административно-хозяйственной деятельности (АХД) обеспечивает автоматизацию хозяйственных операций почты, а также ряд операций основной деятельности, таких как ведение договоров, управление транспортом, платежи, получение почтовых товаров со склада и других. Блок АХД интегрирован с остальными блоками CPS: использует общее ядро, общие инструментальные средства, выдает стандартную информацию в Главную книгу, в модули управления наличностью и управления рисками. В состав блока АХД входят модули: Ведение договоров, Счета к оплате, Счета к получению, Основные средства, Товарно-материальные ценности, Транспорт и логистика, Персонал и Заработная плата. Ведение договоров Предусмотрено ведение договоров, включая ввод, просмотр, коррекцию, утверждение, вплоть до печати текстов типовых договоров. Изменения в договоры вносятся с использованием механизма дополнительных соглашений, позволяющим исключить несанкционированные изменения параметров договоров. Контроль исполнения графиков поставок и оплат осуществляется автоматически при наступлении соответствующих сроков. Сотрудник, ведущий договор, получает информацию о предстоящей поставке или оплате за заданное количество дней до наступления события. При этом, имеется возможность принудительного выполнения операций, запланированный срок по которым еще не наступил. При наличии в системе бюджета, модуль позволяет заблаговременно обнаружить нехватку бюджетных средств для выполнения обязательств по договору и принять меры для их исполнения. В модуле ведется учет платежей, полученных товаров или услуг, задолженностей по договорам. Имеются операции для расторжения и завершения договоров. Завершение договоров выполняется, когда все операции по договору завершены, т.е. отсутствует дебиторская или кредиторская задолженность. Счета к оплате В модуле имеются все необходимые стандартные функции: ведение поставщиков, включая историю, тарифы и лимиты; ведение подотчетных лиц; исполнение платежей; учет поступлений; учет штрафных санкций; учет задолженностей; учет затрат, включая распределение затрат по аналитическим разрезам, в том числе по почтовым / финансовым продуктам. Оплата поставщикам товаров или услуг может выполняться по счету, распоряжению или пункту договора. Оплата с превышением суммы, указанной в документах, не допускается. Имеется возможность оплаты третьим лицам в счет задолженности поставщика, частичная и полная оплата, оплата нескольких счетов одной суммой. При наступлении сроков оплаты, указанных в договорах, платежные документы формируются автоматически. Предусмотрен ввод документов по учету поставок (акты приемки, акты выполненных работ, др.). При наличии в договоре условия «оплата против поставки», оплата блокируется, если нет отметки о выполнении поставки. В модуле имеются средства учета просроченных платежей и их оплаты со штрафными санкциями; полного или частичного возврата поступивших товаров поставщику; учета поступлений товаров и услуг в счет штрафных санкций. Счета к получению В модуле имеются все необходимые стандартные функции: ведение контрагентов; выставление счетов к получению; формирование счетов-фактур и требований-поручений; контроль поступления платежей; списание запасов при реализации со склада; возврат оплаты; учет штрафных санкций; учет задолженностей; учет доходов, включая распределение доходов по аналитическим разрезам, в том числе по почтовым / финансовым продуктам. Контроль поступления платежей использует механизм мониторинга платежей, позволяющий подбирать нужные платежи и связывать их с договорами и счетами к получению. Допускается погашение счетов третьими лицами в счет задолженности контрагентов по счетам к получению. Предусмотрена возможность вынесения задолженности по счету к получению на просрочку, учета поступлений, включающих штрафные санкции; списание безнадежных долгов по счетам к получению. Основные средства В модуле имеются все необходимые стандартные функции: ведение иерархического классификатора ОС; ведение инвентарных карточек предметного учета ОС со всей необходимой информацией о каждом основном средстве, включая историю изменения данных; выполнение всех необходимых операций с ОС; налоговый учет ОС; формирование отчетов. Каждое основное средство может быть связано с договорами приобретения и выбытия, что позволяет проследить судьбу ОС, полученных по конкретному договору. Для работы с большими объемами ОС предусмотрены средства объединения ОС в партии и выполнения действий с партиями: изменения состава партий, копирования ОС из одной партии в другую, объединения нескольких партий в новую партию и т.д. Имеется возможность массового создания инвентарных карточек ОС и возможность выполнения массовых операций с ОС. Имеется задача инвентаризации ОС с использованием штрих-кодового оборудования. Модуль поддерживает основные операции с ОС: поступление (путем приобретения, строительства, получения в уставный капитал, в аренду, др.); перемещение (между подразделениями, складами, группами учета, материально-ответственными лицами); предоставление в аренду; ремонт; модернизация; консервация; разделение / объединение; выбытие (путем реализации, безвозмездной передачи, списания, вклада в уставный капитал); начисление амортизации; переоценка. Предусмотрены следующие методы начисления амортизации: линейный метод, ресурсный метод, метод уменьшаемого остатка, метод списания стоимости по сумме числа лет срока полезного использования. Товарно-материальные ценности В модуле имеются все необходимые стандартные функции: ведение иерархического классификатора ТМЦ; ведение карточек ТМЦ со всей необходимой информацией; обеспечение гибкой схемы документооборота, связанной с движением ТМЦ по складам; управление запасами (контроль неликвидов, сверхнормативных и дефицитных позиций, в соответствии с максимальными и минимальными уровнями запасов по складам и организации в целом); контроль операций по бюджету затрат (при наличии бюджета); учет затрат; формирование отчетов. Поддерживаются следующие основные операции с ТМЦ: поступление на склад; отпуск со склада; возврат на склад; перемещение (между складами, подразделениями, материально-ответственными лицами); инвентаризации с использованием штрих-кодового оборудования; списание и выбытие. Расчет фактической стоимости материалов может выполняться по методам: ФИФО, ЛИФО, средневзвешенная стоимость. Точность расчета – до 18 знаков после запятой. Персонал Штатное расписание ведется в виде иерархического справочника с произвольным количеством уровней иерархии. В справочнике отражаются: подразделения; положения должностей в иерархии подразделения; должностные оклады (вилки / тарифы); вакансии на должности и др. Количество занятых вакансий рассчитывается автоматически при выполнении операций приема и увольнения сотрудников. По каждому сотруднику ведется карточка, содержащая всю необходимую информацию, а также досье с возможностью хранения любых документов в произвольном формате. Предусмотрено выполнение следующих основных операций: назначение на должность (с испытательным или без испытательного срока); перевод на другую должность; совмещение должностей; командирование; учет больничных и отпусков; обучение; изменение реквизитов (имени, семейного положения, др.); увольнение. Имеется возможность ведения данных по сотрудникам, временно исполняющим другую должность, работающим по договору, совмещающим исполнение разных должностей. Предусмотрено ведение списка резерва должностей. Заработная плата Расчет заработной платы за текущий период выполняется для всех видов оплаты труда с учетом всех установленных начислений и удержаний. Расчет заработной платы можно выполнять в целом по организации, по филиалам и по конкретным сотрудникам. Предусмотрены средства автоматического переноса долгов прошлых месяцев при расчете заработной платы; начисления единовременных выплат (пособий, премий, отпускных); перерасчета налогов за прошлые месяцы в автоматическом режиме. Отличительной особенностью модуля является возможность гибкой настройки алгоритмов расчета заработной платы силами пользователей системы. Гибко настраиваемыми являются все элементы заработной платы, включая алгоритмы расчета подоходного налога, отчислений в фонды, расчета больничных листов и отпускных, различных видов премий; добавление новых и удержаний и алгоритмов их формирования; округление сумм, выдаваемых на руки, и т.д. Транспорт и логистика Модуль выполняет следующие функции:
В модуле предусмотрено ведение расписания рейсов и контроль их исполнения (планы направлений, путевые листы, учет рабочего времени, контроль пробега), а также учет объемов перевозок и планирование на период в натуральных показателях и денежном выражении. Бухгалтерский учетБлок «Бухгалтерский учет» обеспечивает ведение Главной книги организации, ведение налогового учета и формирования отчетности. В состав блока входят модули: Главная книга, Налоговый учет, Регуляторная отчетность. С блоком «Бухгалтерский учет» интегрированы все остальные блоки системы, передающие в этот блок необходимую информацию в стандартном виде. В свою очередь блок «Бухгалтерский учет» использует общее ядро и общие инструментальные средства системы. Главная книга Проводки могут выполняться в реальном времени или в конце периода. Поддерживаются проводки прошлой и будущей датами, работа в разных часовых поясах. Главная книга поддерживает несколько планов счетов. Каждый план счетов может иметь произвольную структуру с любым количеством уровней иерархии. Счета ведутся на основе исторического принципа. Длина счетов может составлять до 30 символов. Счета Главной книги могут быть детализированы по любым аналитическим разрезам (направлениям учета). Разные счета могут детализироваться по разным разрезам. Количество аналитических разрезов не ограничивается. Главная книга является многофилиальной и мультивалютной. Счета могут иметь остатки в различных валютах. Предусмотрена возможность доступа методом «DRILL DOWN» к операциям, договорам и первичным документам, в том числе, созданным в филиалах. Просмотр начинается со списка счетов Главной книги. Для любого счета можно увидеть выписку по счету, остатки и обороты, журнал операций. При движении вниз возможна детализация по подразделениям, счетам нижнего уровня, аналитическим разрезам. С детальных транзакций возможен выход на соответствующие операции, финансовые записи, договоры и документы. Договоры и документы могут храниться и просматриваться не только в электронном формате, но также в виде сканированных видеоизображений. Главная книга имеет встроенные средства сравнительного анализа данных с использованием графиков и диаграмм. Налоговый учет Служба финансовых показателей позволяет рассчитывать и накапливать в течение заданных периодов вспомогательные данные, используя для расчета остатки и обороты по любым счетам, включая аналитические счета, а также любую другую информацию, имеющуюся в системе. Для отражения в расчетах изменений, связанных с конкретными операциями, используются внешние аналитические модели. Отличительной особенностью модуля является использование конструктора формул для настройки алгоритмов расчета. Все алгоритмы, используемые при расчете налогов, настраиваются пользователями системы. При изменении порядка расчета налогов, а также при появлении новых видов налогов сотрудники почты смогут перестроить финансовые показатели и формулы нужным образом или создать новые показатели и формулы, обеспечив требуемые изменения. Таким образом, возможности модуля позволяют почтовой организации гибко реагировать на изменения законодательства, и при необходимости изменять настройку алгоритмов расчета налогов без привлечения разработчиков. Регуляторная отчетность Аналитика и управлениеБлок «Аналитика и управление» поддерживает процедуры анализа и принятия решений руководством и бизнес подразделениями почтовой организации, планирования и контроля исполнения бюджета, а также маркетинговые акции, включая создание новых почтовых / финансовых продуктов, модификацию существующих продуктов, дифференцирование продуктов и тарифов по типам отделений, учет и анализ клиентской базы. В состав блока входят модули: Управление бюджетом, Управление отношениями с клиентами (CRM), Управление наличностью и Управление рисками. С блоком «Аналитика и управление» интегрированы все остальные блоки системы, передающие в этот блок необходимую информацию в стандартном виде. В свою очередь блок «Аналитика и управление» использует общее ядро и общие инструментальные средства системы. Управление бюджетом Два стандартных вида бюджетов: бюджет затрат и бюджет движения денежных средств имеют в качестве обязательных разрезов организационную структуру и экономическую классификацию, причем экономическая классификация для каждого из них будет своя. Поддерживаются схемы формирования и утверждения бюджетов как снизу вверх, так и сверху вниз. Проекты бюджетов могут вводиться с экрана, рассчитываться по формулам или импортироваться из внешних источников, например, из таблиц MS Excel. Бюджеты могут расписываться по месяцам, кварталам или полугодиям. В процессе формирования бюджета можно сохранять рабочие версии, а затем утверждать любую из них. Стандартными функциями модуля являются планирование, утверждение и пересмотр бюджета. Возможно одновременное использование бюджетной классификации прошлого и будущего года. Бюджет будущего года может формироваться заранее с использованием бюджетной классификации будущего года. В случае, если к началу нового года бюджет еще не утвержден, имеется возможность формирования и использования временного бюджета. Модуль позволяет автоматически контролировать отдельные статьи расходов на наличие свободных средств в бюджете. Строгость контроля может быть настроена, причем для разных статей по-разному: отсутствие контроля, предупреждение, запрет расходных операций. При необходимости с помощью модуля можно управлять не только бюджетом, но и объемом финансирования, вводя постатейные лимиты платежей для подразделений, направлений деятельности, продуктов. Модуль обеспечивает формирование отчетов об исполнении бюджета на заданные даты и за указанные периоды, предусмотрена возможность просмотра исполнения бюджета на экране в режиме реального времени. Управление отношениями с клиентами (CRM) Отдельные услуги, такие как прием вкладов, выдача кредитов, партионный прием почты и другие услуги, связанные с открытием счетов клиентам, требуют обязательного ведения информации о клиентах. Остальные услуги, оказываемые клиенту без открытия счета, могут поддерживаться системой без ввода информации о клиенте. Тем не менее, в системе имеется возможность вводить такую информацию или извлекать ее из уже имеющихся в системе данных в целях анализа клиентской базы и управления отношениями с клиентами. Система Colvir позволяет вводить и хранить по каждому клиенту большое количество данных, включая такие, как сектор экономики, признак резидент/нерезидент, страна регистрации, образцы печатей и подписей, данные об аффилированности и другие. Имеется возможность включения произвольной дополнительной информации о клиенте силами пользователей системы. Допускается ведение информации о потенциальных клиентах. Поддерживается ведение корпоративных клиентов, имеющих подчиненные организации. Для головной организации такого клиента доступна вся информация о подчиненных организациях. Количество уровней иерархии для корпоративных клиентов не ограничено. С клиентом связываются все его счета, операции и договоры на предоставление услуг. Имеется возможность присоединения произвольных документов в электронном виде (ведение досье клиента). Записи о клиентах и счетах ведутся по историческому принципу. История может просматриваться в хронологическом порядке, с указанием даты и вида корректировки. Счета могут вестись в национальной валюте, в иностранной валюте, в нескольких валютах (мультивалютные счета). Поддерживаются процедуры централизованного и децентрализованного ведения клиентов и счетов с возможностью обслуживания клиентов в любых почтовых отделениях. В части маркетинга модуль имеет функции создания новых почтовых / финансовых продуктов, модификации существующих продуктов, дифференцирования продуктов и тарифов по типам отделений; также в модуле имеется ряд отчетов для анализа клиентской базы. Поддерживаются возможности cross-sell и up-sell для имеющихся почтовых / финансовых продуктов. Управление наличностью Информацию о будущих платежах и поступлениях, а также о фактах оплаты и получения денег данный модуль получает от всех модулей Colvir, связанных с платежами. Передача информации происходит при утверждении и коррекции графиков платежей, вводе в систему счетов к оплате и счетов к получению, начислении заработной платы и т.д. Модуль позволяет вводить в систему прогноз доходов, а также периодические расходы с заданной классификацией. Предусмотрены ручной ввод, импорт из внешних источников (например, электронных таблиц), а также прогноз по правилам, задаваемым пользователем, с учетом накопленных статистических данных. Для разных элементов классификации могут применяться различные правила. Консолидация всей прогнозной информации позволяет получить сводный план потока наличности за заданный период. На экране сводный план отображается в форме: входящий остаток, доходы в разрезе заданной классификации, расходы в разрезе заданной классификации, исходящий остаток. Для каждого периода отображаются разрывы в потоке наличности. С полученным сводным планом можно выполнять следующие операции: просмотр детальных платежей в разрезе классификации (например, по направлениям деятельности или почтовым / финансовым продуктам); перенос отдельных платежей на следующий период, при этом сводный план пересчитывается; проигрывание возможных вариантов привлечения и размещения денег; сохранение вариантов планов с последующим выбором окончательного плана. Модуль работает с платежами в различных валютах и формирует все необходимые отчеты. Управление рисками Управление кредитным риском осуществляется путем выставления различного вида лимитов. Возможно выставление лимитов по группе операций с целью выявления связанных рисков и снижения размера обеспечения. Для портфеля кредитов рассчитывается распределение потерь по портфелю. Модуль позволяет рассчитывать провизии с учетом рисков и сравнивать полученные расчеты с провизиями, созданными фактически, согласно нормативным документам. Для оценки рыночного риска используются методики расчета возможных потерь. Для оценки связанных рисков используются ковариационные подходы. В модуле рассчитываются ожидаемые потери по портфелю, VAR портфеля при заданном уровне надежности, а также стандартное отклонение потерь. В рамках рыночного риска рассматриваются валютные и процентные риски. Для контроля этих рисков имеются специальные отчеты. Оценка операционного риска реализована в модуле в виде накопления статистик по отдельным внутренним процессам и расчете на их основе основных оценок рисков. СМИ о почтовом решении ColvirПубликация в HEFTE ICI #1 Публикация в HEFTE ICI #2 Публикация в Азербайджанских Известиях Публикация в Ekspress Публикация в Olaylar Публикация в Exo Публикация в Xalq Cebhesi |
||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||