Консультант службы сопровождения

Основные обязанности сотрудника:
  • деловая переписка с клиентами, с сотрудниками компании
  • настройка и тестирование функционала
  • оказание практических консультаций по работе системы
  • фиксация ошибок на программистов, понятным для программиста языком, с предоставлением всей необходимой информации
  • skype - звонки сотрудникам клиентов и внутри компании
  • работа одновременно с несколькими клиентами, необходима многозадачность, умение быстро переключаться
Что мы хотим видеть в кандидатах:
  • знание бухгалтерского учета
  • углубленные знания в области банковской сферы
  • опыт работы в банке и/или в службе поддержки, IT компании, знание о том, как функционирует служба поддержки
  • уверенный ПК пользователь
Дополнительно:
  • техническое образование
  • знание английского языка
Что предлагаем взамен:
  • Конкурентную з/п
  • Работу в Fintech индустрии
  • Опыт работы в распределенной команде
  • Внутреннее обучение и корпоративную библиотеку
  • Оплачиваемый больничный и отпуск
  • Материальную поддержку от компании в трудных ситуациях
  • Корпоративные скидки на изучение английского языка в онлайн школе Skyeng
  • Бесплатное пользование сервисом профессиональных медицинских онлайн-консультаций "Онлайн Доктор"
Понравилась вакансия?
Напишите нам
Не более 7 Мб