Состоялся форум FinNEXT 2020

28.02.2020 10:38, Moscow, Russia
Мы по традиции принимали в нём активное участие

Мероприятие FinNEXT — одно из любимых российских событий для нашей компании. Постоянное отслеживание трендов, отсутствие самоповторов и насыщенная программа: все это свойственно организаторам, которые не подвели и на этот раз. Поэтому Colvir Software Solutions делегировал на форум сразу двух представителей: директора по развитию продуктов компании Евгения Гущина и аккаунт-менеджера Глеба Семенова.

Если в прошлом году собравшиеся в Цифровом Деловом Пространстве на старинной улице Покровке обсуждали переход от красивых технологических разработок непосредственно к коммуникации с клиентом, то в этом подробно разобрали именно то, как выиграть борьбу за любовь клиентов, вызвать у них яркие эмоции и привязанность к бренду.

В ходе мероприятия собравшиеся обсудили следующие важные вопросы:

  • Какие технологии позволяют fintech-компаниям наиболее эффективно и при этом ненавязчиво проникать в максимум сфер жизни клиента. Ключевые технологические прорывы, тренды и инсайты
  • Как и с кем выстраивать партнерство для достижения этой цели: где выгода, где опасность 
  • Что нужно делать, чтобы клиент остался с тобой – и чего делать не нужно 
  • На чем сосредоточатся банки, которые не расширяют спектр услуг клиенту вне финансовых сервисов
  • Хайп-тема – супераппы: как развивается направление, кто готовится сделать релизы.
  • Какими новыми сервисами в b2b и b2c сегменте начинают конкурировать банки и финтех-компании чтобы привлечь и удержать клиентов?
  • Кем дополнить имеющихся клиентов? Лояльные сегменты заканчиваются. Неохваченные или мало охваченные группы клиентов – какие они? Могут ли они стать новой нишей? Какие технологии помогают работать с ними?
  • Голосовые помощники – новый способ коммуникации с клиентами

Мы надеемся, что восьмой по счету форум задал новую планку мероприятиям подобного рода: проводить время с интересом и пользой, а также решать насущные вопросы отрасли и находить новые, порой неочевидные, пути для их решения в диалоге с профессионалами своего дела всегда приятно. Верим, что FinNEXT продолжит двигать вперед всю финансовую сферу еще долгие годы.

 

Мероприятия #ColvirBankingSystem
Новости компании
Интересное о продуктах, участие в меропритиях, новые вакансии - будьте в курсе самых последних новостей Colvir Software Solutions!